Integrare la trasformazione ESG nell'azienda del futuro

Nel nostro mondo digitale e guidato dai dati, la fiducia è alla base di ogni azione, di ogni relazione e di ogni transazione. È la chiave del successo di una trasformazione digitale sostenibile.

I programmi di fiducia digitale si sono tradizionalmente concentrati sulla protezione dei dati e sull'affidabilità, sicurezza e integrità di prodotti e servizi. In futuro, tuttavia, le organizzazioni fiduciarie dovranno ampliare i loro obiettivi al di là della garanzia della privacy dei dati e della sicurezza informatica. Con l'emergere delle aspettative della società nei confronti di pratiche aziendali responsabili legate alla tutela dell'ambiente, alla giustizia sociale e al buon governo, ci si aspetta sempre più che le aziende le integrino in obiettivi più ampi basati sul valore. Allo stesso tempo, devono anche soddisfare i requisiti delle politiche pubbliche e delle autorità di regolamentazione.

Per trovare il giusto equilibrio, i fattori ambientali, sociali e di governance (ESG) devono essere integrati nel cuore di un'azienda, e ciò richiede più di semplici parole. Oggi, la capacità di un'azienda di esprimere in modo trasparente le proprie preoccupazioni in materia di ESG è diventata un potente elemento di differenziazione e una parte fondamentale della conversazione di fiducia con gli stakeholder. In futuro, questo sarà un attributo vitale per la sopravvivenza. 

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Oltre la conformità: il valore commerciale dell'ESG nella trasformazione della fiducia

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Le questioni ESG vanno oltre il cambiamento climatico. Le questioni ambientali, di biodiversità, sociali, di salute e sicurezza, come la diversità, l'inclusione e i diritti dei lavoratori, stanno diventando sempre più importanti. Di conseguenza, le questioni ESG vengono integrate nelle attività aziendali e diventano un fattore di trasformazione della fiducia. IDC prevede che entro il 2024 due terzi delle aziende di tutto il mondo monitoreranno le proprie prestazioni in termini di diversità, equità e inclusione utilizzando metriche e indicatori ESG.

Le aziende lungimiranti riconoscono che la promozione dei criteri ESG e la valutazione del loro valore finanziario stanno diventando un imperativo commerciale, non solo un esercizio di conformità. In definitiva, la governance e la cultura aziendale sono fattori determinanti per la performance di un'azienda in materia di ESG e per la sua capacità di promuovere un cambiamento positivo. Da un'indagine condotta su 305 dirigenti aziendali è emerso che i driver ESG sono sempre più legati al valore aziendale. I quattro fattori principali sono i risparmi sui costi (37%), il marchio e la fiducia (35%), l'innovazione dei prodotti (34%) e la domanda dei clienti (33%). 

Come i leader danno priorità ai programmi e alle metriche ESG

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Le aziende stanno elevando la sostenibilità ESG da progetti "piacevoli da avere" a iniziative strategiche chiave, spesso guidate dal CEO, dal CFO, dal COO o, sempre più spesso, da un Chief Sustainability Officer (CSO) dedicato. Ciò include l'adesione agli standard e ai quadri di rendicontazione ESG e l'uso di metriche coerenti e comparabili per acquisire, valutare, rendicontare e confrontare le informazioni rilevanti sulla sostenibilità.

Secondo un'indagine IDC sulla sostenibilità globale del 2021, le metriche ESG più comunemente monitorate sono state: 

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I criteri ESG giocano un ruolo fondamentale nella selezione di partner e fornitori

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Le aziende vogliono anche circondarsi di partner fidati che condividano i loro valori e la loro visione di un mondo migliore. Di conseguenza, i team di approvvigionamento di tutto il mondo stanno incorporando criteri di sostenibilità nel processo di selezione dei fornitori. Il 72% degli intervistati nell'indagine ESG Business Services End-User Survey di IDC ha dichiarato che ESG e sostenibilità svolgono un ruolo importante nelle loro decisioni di acquisto di tecnologia e servizi. In Europa, la metà delle aziende integra già i KPI ESG nel processo di selezione dei partner.   

Perché le strategie ESG richiedono un approccio integrato 

La complessità e la natura multilivello dell'ESG richiede un approccio aziendale integrato che comprenda persone, processi e tecnologia. Le aziende si posizionano meglio quando sono in grado di essere trasparenti con dati e report verificabili e di rendere queste informazioni disponibili al pubblico. In definitiva, l'ESG richiede la misurazione, la gestione di fonti di dati uniche, la rendicontazione dei progressi e l'adozione di misure per migliorare le prestazioni. Sebbene le aziende vedano chiari vantaggi in una strategia integrata, citano la mancanza di competenze ESG, di visibilità organizzativa della posizione di sostenibilità e di tecnologie operative come ostacoli al raggiungimento dei loro obiettivi.

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Promuovere l'impatto ESG e la trasformazione della fiducia attraverso la tecnologia

Le piattaforme ESG integrate possono aiutare le aziende ad aumentare l'efficienza e la produttività delle loro iniziative di sostenibilità, consentendo di passare dalla raccolta manuale dei dati basata su fogli di calcolo a processi automatizzati. Quasi tutti (99%) gli intervistati in un sondaggio globale di IDC desiderano una soluzione di sostenibilità integrata, e l'85% afferma che sarebbe molto preziosa o che cambierebbe le carte in tavola. Queste piattaforme forniscono alle aziende gli strumenti necessari per misurare l'impatto ambientale e sociale, nonché per tracciare e rendicontare la governance interna. Questo aiuta le aziende a implementare politiche che riducono i rischi e garantiscono la conformità, comunicando al contempo in modo più efficace con gli stakeholder interni ed esterni.  

Considerazioni importanti per l'implementazione di una soluzione ESG  

I fattori chiave per il successo di una piattaforma ESG includono opzioni di implementazione modulari, un sistema completo per la raccolta e l'aggregazione dei dati e un'ampia compatibilità con i framework di reporting e rating. L'allineamento con le esigenze aziendali è fondamentale quando si implementano le tecnologie ESG. In pratica, ciò significa identificare le aree in cui i miglioramenti dell'efficienza (energia, prodotti) soddisfano sia gli obiettivi aziendali che quelli ambientali. L'implementazione avrà un ritorno limitato se l'azienda non si impegna a integrare la sostenibilità nella propria strategia aziendale. Altre considerazioni operative includono: 

• Gestione del rischio ESG: i quadri di rischio, la governance e le responsabilità dovrebbero essere allineati per tenere conto dei rischi ESG, per consentire una migliore gestione e un migliore processo decisionale strategico. La tecnologia ESG può automatizzare alcuni processi di valutazione della posizione di rischio. Integrare le iniziative chiave nella formazione di sensibilizzazione, nelle politiche aziendali e nelle dichiarazioni di missione per rafforzare la cultura aziendale e promuovere atteggiamenti e azioni responsabili. 
• Coinvolgimento degli stakeholder interni: Il coinvolgimento degli stakeholder nelle iniziative di sostenibilità è fondamentale per il successo. Il coinvolgimento dei responsabili della sostenibilità nelle unità aziendali funzionali può facilitare il successo dell'implementazione. 
• Le metriche sono importanti: senza indicatori di performance, una tecnologia non può essere utilizzata al massimo delle sue potenzialità. È necessario sviluppare KPI per monitorare costantemente le prestazioni e raggiungere i risultati desiderati. 

Le aziende non possono semplicemente aspettare e sperare che le cose si risolvano da sole. Devono invece anticipare i problemi e gli eventi ESG futuri, progettando i loro modelli di business con uno scopo e sviluppando una strategia di sostenibilità. Oggi più che mai, le piattaforme ESG integrate possono accelerare le performance fornendo la trasparenza e la velocità necessarie per promuovere una migliore governance e la collaborazione con più stakeholder, identificando al contempo le opportunità di cambiamento del business. 

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