Termini e condizioni generali

I nostri Termini e Condizioni Generali (GTC) per la lettura.

Contatto

1. ambito di applicazione

  1. cubemos GmbH (di seguito: cubemos) offre uno strumento ESG basato sul webSoftware (di seguito: Software) per le piccole e medie imprese, in particolare per la rendicontazione degli indicatori e dei processi ESG in conformità alla CSRD, sul sitocubemos(di seguito: cubemos).
  2. Le seguenti condizioni generali di contratto (di seguito "CG") si applicano a tutti i contratti di utilizzo (di seguito "contratti") stipulati tra cubemos e i clienti che non sono consumatori ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco (BGB) o di altre disposizioni di legge in materia attraverso la piattaforma "cubemos".
  3. Le CGC divergenti del cliente non si applicano ai contratti, a meno che cubemos non ne accetti espressamente l'applicazione per iscritto.

2. la stipula del contratto tra il cliente e cubemos

  1. L'offerta fornita su app.cubemos.com di utilizzare il sito Software designato e descritto in esso non costituisce un'offerta vincolante da parte di cubemos .
  2. L'utilizzo di Software da cubemos richiede la creazione di un account cliente (di seguito: account). Per creare un account, è necessario inserire i dati richiesti e impostare una password.
  3. I clienti possono richiedere un account di prova a meet@cubemos.com.
  4. Il cliente ha la possibilità di stipulare un contratto a pagamento per l'utilizzo di Software con cubemos in qualsiasi momento. Il cliente può scegliere tra le versioni di Software offerte ("Basic", "Advanced", "Enterprise").
  5. Per la stipula di un contratto per l'utilizzo a pagamento di Software con fatturazione annuale, il team di vendita di cubemos preparerà su richiesta un'offerta corrispondente in forma scritta o testuale, che dovrà essere accettata dal cliente mediante conferma in forma testuale, scritta o verbale, ma al più tardi con il pagamento della fattura.

3. servizi

  1. cubemos fornisce al cliente l'accesso alla versione di Software offerta su cubemos e scelta dal cliente come Software-as-a-Service (di seguito: SaaS) via Internet per la durata di un contratto. L'ambito funzionale della versione di Software prenotata, comprese eventuali funzionalità aggiuntive, è riportato nella descrizione sul sito cubemos. Ulteriori servizi (ad esempio, il supporto per la creazione iniziale di un account, la configurazione tecnica delle interfacce) non sono oggetto di un contratto per l'uso (a pagamento) di Software. Tali servizi aggiuntivi possono essere forniti da cubemos sulla base di un'offerta separata.
  2. Le funzionalità aggiuntive il cui ambito di utilizzo non è limitato possono essere utilizzate solo in misura ragionevole ("fair use"), in particolare per garantire la funzionalità e l'economicità della fornitura per tutti i clienti. In caso di dubbio, si parla di utilizzo irragionevole se - a seconda del numero massimo di dipendenti gestibili da una versione - si supera di tre volte l'utilizzo mensile della funzionalità aggiuntiva. Si considera uso inappropriato anche l'uso non correlato, ovvero se la funzionalità aggiuntiva non viene utilizzata in relazione alle funzionalità del software. cubemos si riserva il diritto di limitare l'uso della funzionalità aggiuntiva da parte del cliente in caso di violazione del principio del fair use dopo che cubemos ne ha informato il cliente. Se vengono fornite quote per le funzionalità aggiuntive, queste rimangono in vigore anche se la versione Software viene cambiata; le quote non utilizzate non possono essere trasferite al periodo di fatturazione successivo.
    Se sono richiesti servizi in loco, ad esempio per workshop, i costi di viaggio sostenuti saranno fatturati separatamente da cubemos .

4. disponibilità e tempi di risposta in caso di malfunzionamenti

  1. cubemos garantisce il 99% di disponibilità di Software fornito come SaaS su una media annuale. Sono esclusi i momenti in cui il server non può essere raggiunto a causa di altri problemi tecnici che sono al di fuori del controllo di cubemos (in particolare forza maggiore, colpa di terzi). Sono esclusi anche i lavori di manutenzione programmata (ad esempio gli aggiornamenti di Software) che si svolgono al di fuori del normale orario di lavoro dal lunedì al venerdì (tenendo conto dei giorni festivi della sede di Monaco di Baviera) tra le 9:00 e le 18:00, oppure che sono stati annunciati in anticipo in conformità con la sezione 4.2. La disponibilità attuale può essere consultata in qualsiasi momento qui: https://status.cubemos.com/.
  2. cubemos è autorizzata a interrompere la disponibilità di Software per motivi di manutenzione e per altre esigenze tecniche. Per quanto possibile, i lavori di manutenzione saranno eseguiti al di fuori del normale orario di lavoro dal lunedì al venerdì (tenendo conto dei giorni festivi della sede di Monaco di Baviera), tra le 9:00 e le 18:00. Se un intervento di manutenzione comporterà un'interruzione dell'utilizzo di Software superiore a 30 minuti nel normale orario di lavoro dal lunedì al venerdì (tenendo conto dei giorni festivi presso la sede di Monaco di Baviera) tra le 9:00 e le 18:00, cubemos annuncerà questo intervento di manutenzione tramite e-mail. L'annuncio verrà fatto con almeno 24 ore di anticipo. Su richiesta del cliente, i lavori di manutenzione annunciati possono essere posticipati se ciò è giustificabile dal punto di vista di cubemos per motivi tecnici ed economici.
  3. I guasti alla disponibilità del sistema devono essere segnalati dal cliente immediatamente dopo che ne è venuto a conoscenza. cubemos cercherà di garantire un tempo di risposta per l'inizio della risoluzione dei guasti di quattro ore nel caso di segnalazioni di guasti alla disponibilità del sistema che portano a un guasto totale di Software e che vengono ricevute entro l'orario di supporto (dal lunedì al giovedì tra le 9:00 e le 18:00 e il venerdì tra le 9:00 e le 17:00, tenendo conto dei giorni festivi presso la sede di Monaco). In caso di guasti minori che non comportano un guasto totale di Software e che si verificano durante il funzionamento in corso, cubemos cercherà di rispondere entro un giorno lavorativo dal ricevimento della segnalazione del guasto.
  4. In caso di segnalazioni di guasti ricevute al di fuori dell'orario di assistenza, l'eliminazione del guasto inizierà il giorno lavorativo successivo. I ritardi nell'eliminazione dei guasti di cui è responsabile il cliente (ad esempio, a causa dell'indisponibilità di una persona di contatto da parte del cliente o della segnalazione tardiva del guasto) non saranno conteggiati nel tempo di eliminazione dei guasti.

5. servizi di cooperazione del cliente

  1. I seguenti servizi di cooperazione sono obblighi primari del cliente e non devono essere classificati esclusivamente come obblighi secondari o doveri.
  2. Il cliente è tenuto a segnalare eventuali difetti o altre deviazioni dai requisiti di qualità di Software a cubemos .
  3. Il cliente è tenuto a fornire una persona di contatto qualificata e un sostituto che sia autorizzato a prendere o a far prendere immediatamente tutte le decisioni necessarie per la fornitura del servizio concordato contrattualmente. Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali modifiche della persona di contatto (e del suo sostituto).
  4. Il cliente è l'unico responsabile dei contenuti e dei dati elaborati con Software . Il cliente si impegna a utilizzare il sito Software di cubemos solo in conformità al contratto e nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili e a non violare alcun diritto di terzi nel corso di tale utilizzo. Il cliente informerà immediatamente cubemos , possibilmente per iscritto, di: (i) un uso improprio o il sospetto di un uso improprio del servizio concordato contrattualmente; (ii) un rischio o il sospetto di un rischio per la conformità alla protezione dei dati o alla sicurezza dei dati che si verifica nel contesto della fornitura del servizio concordato contrattualmente; (iii) un rischio o il sospetto di un rischio per il servizio fornito da cubemos , ad esempio attraverso la perdita dei dati di accesso o un attacco di hacker.
  5. Il cliente è tenuto a provvedere personalmente ai requisiti tecnici.

    5.5.1 Il collegamento a Internet con una larghezza di banda e una latenza sufficienti è a carico del cliente.

    5.5.2 Per un utilizzo ottimale delle offerte e delle funzioni di cubemos , il cliente utilizzerà il browser Google Chrome nella sua versione attuale. Inoltre, l'uso dei cookie deve essere consentito nelle impostazioni del browser utilizzato. Se questi requisiti tecnici non sono soddisfatti dal cliente, la fruibilità dei servizi di cubemos può essere limitata in determinate circostanze. cubemos non è responsabile di tali limitazioni.

    5.5.3 Il cliente è responsabile dell'implementazione di misure di sicurezza informatica all'avanguardia all'interno della propria organizzazione e per i propri dipendenti. Queste includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'installazione e l'aggiornamento regolare di un antivirus comune Software sui laptop, computer o altri dispositivi finali mobili dei dipendenti del Cliente, garantendo l'assegnazione e l'aggiornamento regolare di password sicure in conformità con il BSI IT Grundschutz o altri standard di sicurezza equivalenti e riconosciuti per l'account cubemos nonché per i laptop, i computer o altri dispositivi finali mobili dei dipendenti o l'utilizzo di meccanismi corrispondenti come l'autenticazione a due fattori, il blocco automatico dell'inattività, il firewall, ecc.

    5.5.4..5.4 Inoltre, il cliente è tenuto a garantire la riservatezza dei dati di identificazione e di autenticazione assegnati ai propri utenti, nonché dei dati di accesso alle interfacce, ossia anche, ad esempio, il divieto organizzativo e, se necessario, tecnico di divulgare le password, nonché il divieto di utilizzare i cosiddetti "account condivisi". Il divieto di utilizzo di "account condivisi" si riferisce all'account cubemos .

    5.5.5 Inoltre, il cliente deve garantire la sicurezza della connessione Internet utilizzata, in particolare l'utilizzo di reti private virtuali (VPN) di proprietà dell'azienda anziché pubbliche, nonché garantire l'utilizzo di connessioni VPN in reti pubbliche.
  6. Il cliente è responsabile della configurazione tecnica e dell'amministrazione dell'account. Ciò vale indipendentemente dal fatto che cubemos supporti il cliente nella creazione dell'account, in qualsiasi forma. Ciò include in particolare: (i) l'impostazione tecnica dell'account, in particolare la migrazione dei dati, la configurazione dei processi e dei prodotti; (ii) l'impostazione tecnica delle integrazioni nell'account cubemos e nel sistema di terze parti, ad esempio determinando se determinati campi di dati devono essere trasferiti e come devono essere assegnati i valori specifici del cliente da campi di selezione multipli; (iii) la verifica della correttezza del funzionamento dell'integrazione utilizzando casi di test (ad esempio per quanto riguarda la lunghezza del testo dei campi di testo libero).ad esempio per quanto riguarda la lunghezza del testo dei campi di testo libero) prima dell'utilizzo produttivo; (iv) la connessione tecnica delle interfacce da parte del cliente secondo le specifiche per i dati in entrata e in uscita, compreso l'inserimento delle chiavi API e l'attivazione delle interfacce nel sistema di terzi; (v) l'amministrazione dell'account, in particolare la creazione di utenti e ruoli e l'assegnazione degli accessi all'account.
  7. Il cliente è tenuto a informare immediatamente cubemos in forma testuale di qualsiasi interruzione del servizio che si verifichi (difetti nei servizi, mancanza di disponibilità) e a fornire informazioni comprensibili su qualsiasi interruzione del servizio che si verifichi. Il cliente deve supportare cubemos in misura ragionevole nell'identificazione e nell'eliminazione degli errori in caso di interruzioni del servizio. cubemos ha il diritto di mostrare al cliente opzioni temporanee per evitare gli errori e di eliminare la causa effettiva in un secondo momento adattando cubemos Software , a condizione che ciò sia ragionevole per il cliente.

6. concessione di diritti

  1. cubemos concede al cliente un diritto non esclusivo, semplice e non trasferibile di utilizzare il sito Software prenotato, limitato nel tempo alla durata del contratto. Per i diritti di utilizzo dei sistemi di terzi e delle integrazioni dei partner si applicano i termini e le condizioni del rispettivo fornitore.
  2. Il cliente si impegna a utilizzare il sito Software esclusivamente in conformità al contratto e a non renderlo disponibile a terzi per l'utilizzo. In caso di prenotazione delle funzionalità della versione aziendale, i diritti di utilizzo del cliente si estendono anche a società/imprese partecipanti/controllate affiliate al cliente ai sensi del § 271 HGB, §§ 15 e segg. AktG o delle rispettive disposizioni applicabili del diritto societario.

7. prezzi, modalità e termini di pagamento

  1. Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine e riportati sul sito web o sul materiale di vendita di cubemos . I prezzi indicati sono prezzi netti annuali in euro e non includono l'IVA all'aliquota di legge applicabile, se prevista. L'importo del canone annuale per l'utilizzo di Software può dipendere dai seguenti fattori ("parametri dell'ordine") e viene indicato di conseguenza durante il processo di ordinazione:

    7.1.1 la dimensione del pacchetto selezionato, ovvero il numero massimo di dipendenti o di beni del cliente da gestire,

    7.1.2 la versione di Software selezionata (Basic, Advanced, Enterprise), definita anche "piano" o "pacchetto",

    7.1.3 l'eventuale opzione di onboarding selezionata,

    7.1.4 gli eventuali componenti aggiuntivi ordinati,

    7.1.5 le eventuali funzionalità aggiuntive ordinate a pagamento (se non già incluse),

    7.1.6 le eventuali integrazioni cubemos ordinate a pagamento.
  2. Tutti i pagamenti sono dovuti in anticipo al momento dell'emissione della fattura.
  3. In casi eccezionali è possibile concordare una fatturazione trimestrale. I pagamenti per i contratti di utilizzo a pagamento di Software con fatturazione trimestrale vengono effettuati trimestralmente in anticipo.
  4. In caso di fatturazione annuale, il periodo di fatturazione inizia il giorno dell'attivazione dell'account e termina alla fine di un anno. cubemos attiva inizialmente l'accesso del cliente per un anno in base al periodo di servizio concordato con il cliente e indicato in fattura. I pagamenti per i contratti per l'utilizzo a pagamento di Software con fatturazione annuale vengono solitamente effettuati tramite bonifico bancario annuale anticipato. In caso di fatturazione annuale, il cliente riceverà una fattura per 12 mesi in formato elettronico via e-mail. Il termine di pagamento per il bonifico bancario è di due settimane dalla data della fattura.
  5. Inoltre, il cliente può scegliere di pagare tramite addebito diretto per la fatturazione annuale. Se viene scelto un metodo di pagamento tramite addebito diretto, utilizzeremo lo schema di addebito diretto SEPA. cubemos informerà il cliente dell'esecuzione di un addebito diretto tramite lo schema di addebito diretto SEPA con un ragionevole preavviso, di solito due giorni prima. Tuttavia, le parti concordano che il periodo di preavviso per l'addebito diretto SEPA sarà ridotto a un giorno.
  6. In caso di nota di addebito di ritorno (in particolare per mancanza della copertura necessaria del conto, per scadenza del conto, per contestazione non autorizzata da parte del titolare del conto o per inserimento errato dei dati del conto), il cliente autorizza cubemos a presentare una seconda volta la nota di addebito per il rispettivo obbligo di pagamento. In tal caso, il cliente è tenuto a pagare le spese sostenute per la restituzione della nota di addebito. Ulteriori diritti sono riservati.
  7. Se il prezzo dovesse aumentare a causa di una modifica dei parametri dell'ordine (Sezione7.1), cubemos fatturerà la differenza tra il pagamento anticipato già effettuato e il prezzo modificato fino alla fine del periodo di fatturazione, immediatamente o con la fattura successiva per il periodo di fatturazione successivo.
  8. Se, in caso di fatturazione annuale, il prezzo dovesse aumentare a causa di una modifica dei parametri dell'ordine (clausola 7.1), cubemos fatturerà inoltre la differenza tra l'anticipo già versato o l'importo già fatturato e l'importo basato sul prezzo modificato fino alla fine del periodo annuale (fatturazione giornaliera). Se, in caso di fatturazione annuale, il prezzo viene ridotto a causa di una modifica dei parametri dell'ordine (clausola 7.1), il cliente non avrà diritto al rimborso (proporzionale) dell'anticipo già versato.
  9. In caso di inadempienza da parte del cliente, se il pagamento non è stato effettuato dopo la scadenza del termine fissato per il cliente di una settimana di calendario dalla data di scadenza, cubemos ha il diritto di bloccare immediatamente l'accesso del cliente a Software . cubemos informerà il cliente di questo blocco in anticipo, fissando un'ulteriore scadenza di una settimana di calendario. In questo caso, il cliente rimane obbligato a continuare a pagare il compenso concordato più eventuali interessi di mora. Eventuali danni causati al cliente dal blocco per questo motivo non possono essere fatti valere nei confronti di cubemos . Inoltre, cubemos non ha il diritto di bloccare l'accesso a Software . Inoltre, in caso di inadempienza, si applicheranno le disposizioni di legge dei §§ 286,288 BGB (Codice Civile Tedesco) o altre disposizioni di legge pertinenti.

8. inizio del contratto, durata minima e recesso

  1. La durata del contratto decorre dal momento in cui il cliente riceve i dati di accesso.
  2. I contratti per l'utilizzo a pagamento di Software sono soggetti a una durata minima di 12 mesi. Dopo la scadenza del termine minimo, il contratto viene prorogato con periodi di rinnovo di 12 mesi ciascuno, a meno che il cliente non cancelli prima dell'inizio di un periodo di rinnovo.
  3. I contratti per l'utilizzo a pagamento di Software con fatturazione pluriennale sono soggetti a una durata minima di 24 mesi. Dopo la scadenza del termine minimo, il contratto viene prorogato con periodi di rinnovo di un anno ciascuno, a meno che il cliente non disdica con un preavviso di tre mesi prima dell'inizio di un periodo di rinnovo. Per il rinnovo dei contratti per l'utilizzo a pagamento di Software con fatturazione pluriennale, cubemos fornirà al cliente una nuova fattura annuale da trasferire al più tardi all'inizio del nuovo periodo di rinnovo.
  4. cubemos ha il diritto di rescindere i contratti per l'utilizzo a pagamento di Software con fatturazione annuale con un preavviso di tre mesi rispetto alla fine del rispettivo periodo di fatturazione.
  5. Resta fermo il diritto di entrambe le parti contraenti di recedere per giusta causa.
  6. La cancellazione deve essere effettuata in forma di testo. Il conto del cliente verrà bloccato quando la cancellazione avrà effetto. Il periodo di cancellazione è di 1 mese prima della fine del periodo di fatturazione.

9 Limitazione di responsabilità

  1. Responsabilità legale in caso di fornitura di servizi a pagamento. In caso di fornitura di servizi a pagamento, cubemos è responsabile in conformità alle disposizioni di legge per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri e su un intento fraudolento. Inoltre, cubemos è responsabile in conformità alle disposizioni di legge per i danni coperti da responsabilità ai sensi delle disposizioni di legge obbligatorie nel caso di contratti per l'uso a pagamento di Software , come nel caso di assunzione di garanzie, occultamento fraudolento di un difetto o ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Le garanzie di cubemos devono essere fornite esclusivamente per iscritto e, in caso di dubbio, devono essere interpretate come tali solo se sono designate come "garanzia".
  2. Limitazione di responsabilità per la fornitura di servizi a pagamento. In caso di negligenza lieve, cubemos sarà responsabile, in caso di fornitura di servizi a pagamento, solo per i danni causati da cubemos e attribuibili a tali violazioni materiali dei doveri che mettono in pericolo il raggiungimento dello scopo del presente contratto, o alla violazione di doveri il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può fare affidamento (le cosiddette violazioni cardinali dei doveri). In questi casi, la responsabilità di cubemos è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. È esclusa la responsabilità per la violazione lievemente colposa di obblighi che non sono obblighi cardinali (vedere clausola 9.2, frase 1), a meno che cubemos non sia obbligatoriamente responsabile per legge (vedere clausola 9.1, frase 2).
  3. Responsabilità per i servizi forniti gratuitamente. Se i servizi sono forniti gratuitamente (ad esempio, nell'ambito di un periodo di prova), cubemos sarà responsabile solo per i danni causati da dolo, negligenza grave o intento fraudolento. Questa limitazione di responsabilità non si applica ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, per i quali cubemos è responsabile senza limitazioni.
  4. rivendicazioni nei confronti di terzi. Le limitazioni di responsabilità di cui alle clausole da 9.1 a 9.3 si applicano anche alle richieste di risarcimento nei confronti di personale dirigente, dipendenti, altri agenti vicari o subappaltatori di cubemos.

10. protezione dei dati, riservatezza e proprietà intellettuale

  1. cubemos raccoglie e utilizza i dati personali del cliente solo nell'ambito delle disposizioni di legge rispettivamente applicabili. Le parti contraenti stipulano un accordo in tal senso nella misura richiesta dalle rispettive disposizioni applicabili.
  2. Nessuna delle parti contraenti è autorizzata a trasmettere a terzi informazioni riservate della rispettiva controparte senza un esplicito consenso (almeno in forma testuale). Ciò vale per i clienti con contratti per l'utilizzo sia gratuito che a pagamento. Tutte le informazioni, fissate per iscritto o trasmesse oralmente, che (i) per loro natura sono considerate riservate o da tenere segrete o (ii) che il partner contrattuale a cui vengono trasmesse deve già riconoscere come riservate o da tenere segrete a causa delle circostanze esterne della trasmissione. Le informazioni riservate comprendono in particolare le descrizioni e le specifiche dei prodotti e i prezzi. Entrambe le parti contraenti si impegnano a utilizzare le informazioni riservate solo per gli scopi concordati contrattualmente. Entrambe le parti contraenti devono adottare almeno le misure precauzionali che adottano anche nei confronti delle proprie informazioni riservate. Tali precauzioni devono essere almeno sufficienti a impedire la divulgazione a terzi non autorizzati. Entrambe le parti contrattuali sono inoltre tenute a impedire la divulgazione o l'utilizzo non autorizzato di informazioni riservate da parte di clienti, dipendenti, subappaltatori o rappresentanti legali. Le parti contraenti si informano reciprocamente per iscritto in caso di abuso di informazioni riservate. Sono escluse dall'obbligo di cui sopra le informazioni che (i) erano già note all'altra parte contraente prima della trasmissione e senza un accordo di riservatezza esistente, (ii) sono trasmesse da una terza parte che non è soggetta a un accordo di riservatezza analogo, (iii) sono altrimenti note al pubblico, (iv) sono state sviluppate in modo indipendente e senza l'utilizzo delle Informazioni riservate, (v) sono state rilasciate per la pubblicazione per iscritto, o (vi) devono essere trasmesse a causa di un tribunale o di un ordine ufficiale, a condizione che la parte contrattuale interessata dalla trasmissione sia informata in tempo utile per poter ancora avviare misure di protezione legale. L'obbligo di riservatezza si applica anche oltre la durata del contratto, fino a dodici mesi dopo la data di risoluzione effettiva del contratto.

  3. Nessuna delle parti potrà utilizzare direttamente o indirettamente o tentare di produrre o riprodurre per sé, incluso ma non limitato al "reverse engineering", qualsiasi informazione, prodotto o materiale fornito dall'altra parte nel corso della cooperazione al di fuori dello scopo del contratto. Ciò vale a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente o nella misura in cui tali informazioni, prodotti o materiali siano già liberamente disponibili.

11. riserve sul diritto di modifica

  1. cubemos ha il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni Generali o di aggiungere norme per l'utilizzo di eventuali servizi o funzioni aggiuntive di nuova introduzione di Software . Le modifiche e le integrazioni alle Condizioni generali saranno comunicate al cliente tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente almeno quattro settimane prima della loro entrata in vigore. Il consenso del cliente alla modifica delle Condizioni Generali si considera concesso se il cliente non si oppone alla modifica in forma testuale (ad es. lettera, fax, e-mail) entro un periodo di due settimane, a partire dal giorno successivo alla notifica della modifica. cubemos si impegna a menzionare separatamente nella notifica della modifica la possibilità di opporsi, il termine per l'opposizione, il requisito della forma testuale e il significato o le conseguenze della mancata opposizione.
  2. cubemos si riserva il diritto di modificare Software o di offrire funzionalità diverse, a meno che le modifiche e le deviazioni non siano irragionevoli per il cliente. Se la fornitura di una versione modificata di Software o una modifica delle funzionalità di Software è accompagnata da un cambiamento significativo nei processi di lavoro del cliente supportati da Software e/o da restrizioni nell'utilizzabilità dei dati generati in precedenza, cubemos lo annuncerà al cliente in forma testuale almeno quattro settimane prima dell'entrata in vigore di tale modifica. Se il cliente non si oppone alla modifica in forma testuale entro un periodo di due settimane dal ricevimento della notifica di modifica, la modifica diventerà parte integrante del contratto. cubemos richiamerà l'attenzione del cliente sul suddetto periodo e sulle conseguenze legali della sua scadenza in caso di mancato esercizio dell'opzione di opposizione ogni volta che vengono annunciate le modifiche.
  3. cubemos si riserva inoltre il diritto di modificare Software o di offrire funzionalità diverse (i) se ciò è necessario per garantire che i servizi offerti da cubemos siano conformi alla legge applicabile a tali servizi, in particolare se la situazione giuridica cambia; (ii) se cubemos si conforma in tal modo a una decisione di un tribunale o di un'autorità indirizzata a cubemos ; (iii) se ciò è necessario per eliminare le lacune di sicurezza in Software ; (iv) perché sono cambiati i servizi o le condizioni contrattuali di fornitori terzi (ad esempio nel caso di integrazioni o subappaltatori (ad esempio nel caso dell'utilizzo di Internet).integrazione) o dei subappaltatori (ad esempio nel caso di integrazioni aggiuntive).(v) se ciò è prevalentemente vantaggioso per il cliente. In particolare, cubemos si riserva il diritto di limitare o interrompere la fornitura di funzionalità aggiuntive o integrazioni se i partner tecnici delle funzionalità aggiuntive o i fornitori dei sistemi di terze parti limitano o modificano in modo significativo i loro servizi o le condizioni di servizio e cubemos non può quindi più ragionevolmente continuare a fornirli, ad esempio perché l'impegno aggiuntivo richiesto da cubemos è sproporzionatamente elevato. In questo caso, il cliente riceverà un adeguato rimborso proporzionale delle tariffe pagate in anticipo in caso di fatturazione annuale, a condizione che la funzionalità o l'integrazione aggiuntiva sia stata fatturata separatamente.
  4. cubemos ha il diritto di adeguare ogni anno i prezzi dei servizi contrattuali a pagamento di un importo adeguato per compensare gli aumenti dei costi del personale e di altri costi. cubemos comunicherà al cliente tali adeguamenti dei prezzi e la data di entrata in vigore dell'adeguamento dei prezzi in forma di testo. Gli adeguamenti dei prezzi non si applicano ai periodi per i quali il cliente ha già effettuato i pagamenti. Se l'aumento di prezzo ammonta a più del 15% del prezzo precedente, il cliente può opporsi a tale aumento di prezzo con un preavviso di due settimane dalla notifica. Una modifica del prezzo derivante da una variazione dell'ambito delle funzioni o del numero di dipendenti da gestire non sarà considerata un adeguamento del prezzo ai sensi della presente Sezione 11.4.
  5. Se il cliente si oppone in tempo utile a una modifica ai sensi della presente clausola 11, il rapporto contrattuale continuerà alle condizioni precedenti. cubemos si riserva in questo caso il diritto di risolvere il rapporto contrattuale in via straordinaria con un preavviso di un mese.
  6. Le modifiche alle presenti Condizioni Generali devono essere apportate in forma testuale. Ciò vale anche per la rinuncia al modulo di testo stesso.

12. disposizioni finali

  1. Se singole disposizioni delle Condizioni generali di contratto non sono diventate parte integrante del contratto, in tutto o in parte, o sono inefficaci, il resto del contratto rimane efficace. Se le disposizioni non sono diventate parte integrante del contratto o non sono valide, il contenuto del contratto è disciplinato dalle disposizioni di legge.
  2. Il rapporto contrattuale esistente tra le parti contraenti è soggetto esclusivamente alla legge della Repubblica Federale Tedesca con l'espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da e/o connesse al presente rapporto contrattuale tra cubemos e il cliente è, per quanto legalmente consentito, la sede legale di cubemos.

Versione 11-2023

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