Integrare la trasformazione ESG nell'azienda del futuro

Integrare la trasformazione ESG nell'azienda del futuro

Nel nostro mondo digitale e basato sui dati, la fiducia è il fondamento di ogni azione, ogni relazione e ogni transazione. È la chiave del successo in una trasformazione digitale sostenibile.

I programmi di fiducia digitale si sono tradizionalmente concentrati sulla protezione dei dati e sull’affidabilità, la sicurezza e l’integrità di prodotti e servizi. In futuro, tuttavia, le organizzazioni affidabili dovranno ampliare i propri obiettivi oltre la semplice garanzia della protezione dei dati e della sicurezza informatica. Poiché le aspettative della società riguardo a pratiche aziendali responsabili in materia di tutela ambientale, giustizia sociale e buona governance aziendale sono ormai in primo piano, ci si aspetta sempre più che le aziende integrino tali aspetti in obiettivi più ampi basati sui valori. Allo stesso tempo, devono anche soddisfare le esigenze delle politiche pubbliche e degli organismi di regolamentazione.

Per trovare il giusto equilibrio, i fattori ambientali, sociali e di governance (ESG) devono essere integrati nel cuore stesso di un’azienda – e ciò richiede ben più che semplici parole. Oggi, la capacità di un’azienda di presentare in modo trasparente le proprie preoccupazioni in materia di ESG è diventata un forte elemento di differenziazione e una componente fondamentale nel dialogo volto a instaurare un rapporto di fiducia con gli stakeholder. In futuro, questa sarà una caratteristica fondamentale.

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Oltre la conformità: il valore aziendale dei criteri ESG nella trasformazione della fiducia

I temi ESG vanno oltre il cambiamento climatico. Gli aspetti ambientali e relativi alla biodiversità, così come le questioni sociali, sanitarie e di sicurezza, quali la diversità, l’inclusione e i diritti dei dipendenti, stanno acquisendo un’importanza sempre maggiore. Di conseguenza, i temi ESG vengono integrati nelle attività aziendali e stanno diventando un catalizzatore per la trasformazione della fiducia. IDC prevede che entro il 2024 due terzi delle aziende a livello mondiale monitoreranno le proprie prestazioni in materia di diversità, equità e inclusione utilizzando metriche ESG e indicatori chiave di prestazione.

Le aziende lungimiranti riconoscono che promuovere i criteri ESG e valutarne il valore finanziario sta diventando un imperativo aziendale, non solo un semplice adempimento normativo. In definitiva, la governance e la cultura aziendale sono i fattori decisivi per le prestazioni di un’azienda in materia di ESG e per la sua capacità di promuovere un cambiamento positivo. Da un sondaggio condotto su 305 leader aziendali è emerso che i fattori ESG sono sempre più legati al valore aziendale. I quattro fattori più importanti sono risultati essere il risparmio sui costi (37%), il marchio e la fiducia (35%), l’innovazione di prodotto (34%) e la domanda dei clienti (33%).

Come i leader stabiliscono le priorità dei programmi e degli indicatori ESG

Le aziende stanno trasformando la sostenibilità ESG da progetti “opzionali” a iniziative strategiche fondamentali, spesso guidate dal CEO, dal CFO, dal COO o, sempre più spesso, da un Chief Sustainability Officer (CSO) dedicato. Ciò comporta l’adesione agli standard e ai quadri di riferimento per la rendicontazione ESG, nonché l’utilizzo di metriche coerenti e comparabili per la raccolta, la valutazione, la rendicontazione e il benchmarking delle informazioni rilevanti in materia di sostenibilità.

Secondo un’indagine globale sulla sostenibilità condotta da IDC nel 2021, gli indicatori ESG monitorati con maggiore frequenza sono stati:

I criteri ESG rivestono un ruolo fondamentale nella selezione dei partner e dei fornitori

Le aziende desiderano inoltre circondarsi di partner affidabili che condividano i loro valori e la loro visione di un mondo migliore. Per questo motivo, i team di approvvigionamento di tutto il mondo stanno integrando criteri di sostenibilità nel processo di selezione dei fornitori. Il 72% degli intervistati nel sondaggio di IDC sugli utenti finali dei servizi aziendali ESG ha affermato che i criteri ESG e la sostenibilità rivestono un ruolo significativo nelle proprie decisioni di acquisto relative a tecnologia e servizi. In Europa, inoltre, metà delle aziende sta già integrando gli indicatori chiave di prestazione (KPI) ESG nel proprio processo di selezione dei partner.  

Perché le strategie ESG richiedono un approccio integrato

La complessità e la natura multiforme dei criteri ESG richiedono un approccio aziendale integrato che comprenda persone, processi e tecnologia. Le aziende si trovano nella posizione migliore quando sono in grado di garantire trasparenza attraverso dati e rapporti verificabili e di rendere queste informazioni accessibili al pubblico. In definitiva, l’ESG richiede la misurazione, la gestione di fonti di dati specifiche, la rendicontazione sui progressi compiuti e l’adozione di misure volte a migliorare le prestazioni. Sebbene le aziende riconoscano i chiari vantaggi di una strategia integrata, indicano la mancanza di competenze in materia di ESG, la scarsa visibilità organizzativa sulla propria posizione in termini di sostenibilità e le tecnologie operative come ostacoli al raggiungimento dei propri obiettivi.

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Promuovere l’impatto ESG e un cambiamento nella fiducia attraverso la tecnologia

Le piattaforme ESG integrate possono aiutare le aziende ad aumentare l’efficienza e la produttività delle loro iniziative di sostenibilità, consentendo il passaggio da una raccolta dati manuale, basata su fogli di calcolo, a processi automatizzati. Quasi tutti (99%) gli intervistati in un sondaggio globale condotto da IDC desiderano una soluzione integrata per la sostenibilità, con l’85% che afferma che sarebbe molto utile o un fattore critico. Queste piattaforme forniscono alle aziende gli strumenti necessari per misurare l’impatto ambientale e sociale, nonché per monitorare e rendicontare la governance interna. Ciò aiuta le aziende ad attuare politiche che riducono i rischi e garantiscono la conformità, consentendo loro al contempo di comunicare in modo più efficace con gli stakeholder interni ed esterni.  

Aspetti chiave da considerare nell'implementazione di una soluzione ESG  

Tra i fattori critici per il successo di una piattaforma ESG figurano opzioni di implementazione modulari, un sistema completo di raccolta e aggregazione dei dati e un’ampia compatibilità con i quadri di riferimento per la rendicontazione e il rating. Nell’implementazione delle tecnologie ESG, l’allineamento con i requisiti aziendali è fondamentale. In pratica, ciò significa identificare le aree in cui i miglioramenti in termini di efficienza (energia, prodotti) sono in linea con gli obiettivi sia economici che ambientali. L’implementazione porterà benefici solo parziali se l’azienda non si è impegnata a integrare la sostenibilità nella propria strategia aziendale. Ulteriori considerazioni operative includono:

• Gestione dei rischi ESG: i quadri di riferimento, la governance e le responsabilità in materia di rischi ESG dovrebbero essere allineati per affrontare tali rischi, consentendo una gestione più efficace e un processo decisionale strategico. La tecnologia ESG può automatizzare alcuni dei processi di valutazione del proprio profilo di rischio. È opportuno integrare le iniziative chiave nella formazione sulla sensibilizzazione, nelle politiche aziendali e nelle dichiarazioni di missione, al fine di rafforzare la cultura aziendale e promuovere atteggiamenti e azioni responsabili.
• Coinvolgimento degli stakeholder interni: il coinvolgimento degli stakeholder nelle iniziative di sostenibilità è fondamentale per il successo. Il coinvolgimento dei responsabili della sostenibilità nelle aree funzionali dell’azienda può facilitare un’attuazione efficace.
• Le metriche contano: senza indicatori di prestazione, non è possibile sfruttare appieno la tecnologia. È necessario definire dei KPI per monitorare costantemente le prestazioni e raggiungere i risultati desiderati.

Le aziende non possono limitarsi ad aspettare sperando che le cose si risolvano da sole. Devono invece anticipare le future problematiche e gli eventi legati all’ESG, definendo in modo mirato i propri modelli di business e sviluppando una strategia di sostenibilità. Oggi più che mai, le piattaforme ESG integrate possono accelerare le prestazioni fornendo la trasparenza e l’agilità necessarie per promuovere una migliore governance e collaborazione con i vari stakeholder, individuando al contempo opportunità di trasformazione aziendale.